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iCRM
iCRM(intelligent Customer Relationship Management,智慧客户关系管理系统)以CRM+数据+AI的设计理念,聚焦市场到合同的核心业务流,打造营销端到端的一站式作业平台,支撑营销一线经营单位高效作业,多拿单!
产品特性及价值
通过360°客户画像、精细化商机管理、标准化/自动化销售流程、灵活的产品配置与报价管理、电子化合同 实现“客户-商机-项目-合同”的全流程闭环,与客户交易更简单,提升营销效率。
全方位客户拓展
通过全方位市场信息收集,多渠道客户拓展,提升市场洞察效率,挖掘更多客户需求
精准客户画像
通过客户及联系人的精细化管理,自动化合规扫描,实现客户360画像,准确识别客户风险
营销业务闭环
通过商机、项目、合同的全周期管理,实现“客户-商机-项目-合同”的作业闭环,助力业绩增长
统一作业入口
通过统一触点、统一搜索、统一待办、统一权限,打造高效协同平台,赋能一线作业提效
智能化营销
通过AI赋能,构建营销AI智能体,帮助企业提效,实现业务增长
数字化决策
通过数据驱动增智,实现数据找人,支撑业务精准决策
产品应用架构
客户管理
商机管理
营销项目
预测管理
配置报价
损益测算
评审决策
渠道管理
合同管理
提供客户、联系人信息维护,客户关系拓展功能,支持自动合规扫描及校验,实现客户全生命周期管理
用于客户及联系人档案管理,智能化的分级分类,实现客户主数据管理
·客户、联系人基础信息、拓展记录等全面记录,合规自动扫描
·将客户数据结构化,生成精准客户画像
·实现客户精准推荐,加速客户成交
覆盖商机端到端全业务流程,支持全员挖掘商机,实现商机的精细化管理
用于识别、跟踪、培育、评估和转化潜在商机
·商机端到端全业务流程覆盖,商机阶段透明可视
·商机数据线上化、结构化,且被下游消费,实现数据应用价值
·增大协作功能,提高工作效率,降低沟通成本
提供立项、项目管理、项目考核、项目奖励、项目组合管理等功能,提供项目化运作工具
用于LTC流程营销项目管理维护
· 实现一站式作业拉通,营销项目端到端全业务流程覆盖
· 销售管道线上化、结构化,且被下游消费,实现数据应用价值
· 融合项目组合管理,向下项目目标及里程碑等管理要求一目了然,营销项目信息向上呈现,避免重复作业
· 增大协作功能,提高工作效率,降低沟通成本
提供预测填报、预测查询、订货储备等功能,便于用户定期进行刷新,并跟进计划及订货储备
用于用户填报营销预测、定期进行刷新并跟进计划及订货储备
· 实现预测数据线上化,结构化;
· 订货储备数据可视
用于优化复杂产品或服务销售流程的软件工具,通过自动化配置产品组合、动态定价及快速生成报价单,帮助企业提升销售效率和准确性
用于销售人员配置产品并快速报价,与客户更快达成交易
· 实现产品配置及报价线上化;
· 通过模板自动化配置产品组合,提高配置效率
· 缩短销售人员报价时长,提升报价效率与质量
· 实现销售BOM与生产BOM的自动转化,打通端到端业务流程
提供概算数据新建、查询、变更、成本导出、状态管理功能,为一线商务经理提供测算服务
用于合同评审提供成本毛利数据,为合同盈利及风险管控提供决策支撑
· 实现概算数据线上化,结构化;
· 提供快、准、稳的概算服务
提供面向多种业务的方案、签约、发货、备货、变更等阶段的决策流程,为竞标及合同签订提供E化工具
用于LTC竞标及签约的决策管理,支撑项目及合同决策链人员在线审批
· 实现审批流程线上化,自动化;
· 提供KCP管控点,提升流程管控效率
提供注册与认证、渠道销售、业绩与返点等功能,实现渠道线上报备、报价及下单的数字化协同
用于渠道合作伙伴从营销到销售的全流程闭环管理,赋能渠道业绩增长
· 实现渠道交易全流程线上化,自动化;
· 赋能渠道伙伴,实现渠道业务连接,助力伙伴赢得更多商机
提供合同注册、合同变更、合同条款与合同文档的数字化管理平台,实现合同电子化
用于合同/PO的生效管理,支撑合同履约的流程闭环
· 实现合同交易全流程线上化,自动化;
· 合同状态及文档可视,提升合同履行效率;
· 合同电子化,提高作业效率。